Afinal, o que faz o Arquiteto de Informação?
Thursday, December 20th, 2007Pergunta de família
- Qual a sua profissão mesmo? E o que faz um Arquiteto de Informação?
Pensando nisso, Sílvia Melo, ex-companheira de trabalho e Arquiteta de Informação da Agência Click, resolveu criar um concurso cultural para saber como seria a sua resposta quando isso acontecer. Pra mim foi uma excelente idéia, parabéns para os Clickeiros.
Realmente parece ser fácil responder essa questão, mas não é tão simples assim, já começa pelo simples fato deles acharem que trabalhamos com computador, informática, quando na verdade o foco é comunicação.
Definir o termo já é difícil
Como disse neste post (EBA! EBA! O EBAI foi excelente) durante a primeira conferência de Arquitetura de Informação no Brasil onde tinha Arquitetos de alto nível e mesmo assim não conseguimos definir qual seria a definição de Arquitetura de Informação.
Minha Resposta no concurso
Estava inspirado no dia e respondi o texto abaixo, mas lendo depois, ficou muito grande.
Depende muito de o interlocutor ter uma noção de Internet, com isso explicaria de duas maneiras diferentes de acordo com a pessoa:
»SEM NOÇÃO DO QUE É INTERNET (ex.: minha vó):
- Sou Arquiteto de Informação vó, vou te explicar de outra maneira o que faço e a senhora vai entender.
- Hoje, por exemplo, podemos dizer que a Arquitetura do Natal está ótima.
- Temos os usuários, público-alvo que é a nossa família e amigos próximos, talvez este momento não fosse muito adequado para judeus que não comemoram o Natal.
- Temos um conteúdo, que são os presentes, árvore, músicas natalinas, pisca-pisca, comidas e bebidas típicas.
- Por fim vó, não podemos esquecer do contexto que é Natal, nascimento de cristo, troca de presentes, Papai Noel, aquele espírito natalino. Seria muito estranho fazer uma festa de Natal no contexto de uma festa junina.
- Então Vó, eu faço isso, só que em um site para Internet.
»COM NOÇÃO DO QUE É INTERNET (ex.: meu primo):
- Junior, Eu sou Arquiteto de Informação, faço toda a inteligência de um site, organizo e classifico o conteúdo, faço uma navegação adequada rápida e precisa, rotulo algumas informações e crio uma busca eficiente e que tenha uma boa classificação. Tudo isso pensando sempre no Usuário, Contexto e Conteúdo.
- Porém, tenho algumas “pseudo-profissões”, alguns dizem que sou Advogado, afinal sempre sou o defensor do usuário em relação ao Site.
- Outros falam que sou Analista de TI, por ter que entender um pouco de tecnologia e suas possibilidades e restrições.
- Um dia me chamaram de Designer, afinal, crio interfaces e faço alguns “desenhos” para o Diretor de Arte fazer o projeto gráfico final.
- Na outra empresa onde trabalhava disseram que eu era Biblioteconomista com foco digital, afinal tinha que organizar tudo.
- Uma vez conversando com um Engenheiro, ele me disse que tinha a mesma profissão que ele, porém o alvo era o meio digital. Falou-me que minha profissão tinha que fazer “engrenar” conteúdo, usuário e cliente, assim como na engenharia.
- Já o Arquiteto Civil não concordou e disse que tudo que eu fazia era totalmente ligado a Arquitetura.
- Na agência já perguntaram se era Analista de Marketing ou Publicitário, afinal trabalho muito em conjunto com essa área.
- Quando fui trabalhar na agência, a redatora de conteúdo perguntou se era Jornalista, pois tinha que levar a informação para o usuário de maneira relevante.
- Já a diretor de TI perguntou se eu era Ergonomista, falou que teve essa matéria quando ele fez Ciência da Computação e tinha muita coisa de Usabilidade que eu fazia.
- Depois de tudo isso, fui procurar um Psicólogo e depois de muita conversa, ela pediu para eu descrever o que fazia. Expliquei e como resposta tive a seguinte frase: “Que bacana, então você também é um Psicólogo, vejo que você tem que entender muito de comportamentos dos usuários e ajuda-os a solucionar.”
- Então primo, eu faço tudo isso e mais um pouquinho, mas denominaram que sou Arquiteto de Informação.
(UFA, ACABOU =D)
